Petrobras Argentina – Compañía de operaciones de upstream y downstream, petroquímicos, y transmisión, generación y distribución eléctrica.

Petrobras es una empresa integrada de energía brasileña con operaciones en Argentina desde fines de los años noventa y que hacia el año 2013 comienza su proceso de desinversión en este país.

Con el objetivo de eficientizar los negocios locales y estar preparados para una posible venta el Comité de Dirección de la compañía define llevar a cabo un proceso de reestructuración organizacional, que implicó repensar la forma de operar de la compañía, integrando direcciones, procesos y áreas.

En este contexto, signado por la incertidumbre y múltiples duelos, la compañía necesitaba seguir operando y dando los resultados de productividad, seguridad y atractividad para los posibles inversores.

Ser atractivos para los colaboradores y que siguieran eligiendo la compañía, representaba uno de los mayores desafíos para la Dirección de Recursos Humanos, para evitar la fuga temprana de los mejores talentos y la continuidad operativa en general en un contexto muy angustiante.

Como consecuencia de la reestructuración de la compañía se redefinió la gerencia de Planeamiento de Capital Humano, en la que se integraron los procesos que hasta entonces corrían por carriles paralelos: reclutamiento y selección, capacitación, desarrollo y desempeño por un lado, y compensaciones y beneficios, por el otro, demandando esto una nueva forma de hacer las cosas. La paradoja en la cual gestionar era clara: sostener la motivación y el desempeño de los líderes y sus equipos en un contexto de supervivencia.

El principal cambio que debían personificar era pasar de un enfoque basado en los procesos maduros previos a un enfoque totalmente centrado en las necesidades críticas y diversas de toda la empresa. Algo que parecía contradictorio en el contexto de ese momento.

Movilizaron su agenda tomando las preguntas que tenían como base para su nueva agenda, y para afrontar proactivamente sus dudas y ansiedades:

El equipo de Planeamiento de Capital Humano se basó en el principio de que “solo una acción diferente es la que organiza en un contexto de alta incertidumbre y volatilidad” y decidió cumplir con la exigente misión que este contexto les planteaba centrando todas sus energías en sus clientes internos y ellos mismos como equipo.

Nos propusimos ayudar al equipo de Planeamiento de Capital Humanos a diseñar un proyecto y propuesta de servicios valiosos para ese contexto, y cocreados en “sociedad” con sus clientes internos.

Mediante un proceso ágil con este equipo, el management de la Dirección de Recursos Humanos y los clientes internos recreamos la propuesta de valor, el modelo operativo y las competencias consultivas clave de la gerencia.

El proyecto fue coliderado desde un equipo de proyecto núcleo Cliente-Asertys e implementado en un espacio de reuniones semanales ya existentes, que fue recreado a instancias de este proyecto, redireccionándolo a partir de un propósito claro en la evolución de su agenda para la acción.

Esta experiencia demostró una vez más el poder que tiene creer para ver.