Caso: Compañía regional de Seguros

Una compañía de seguros regional con un grupo de conducción con muchos años de trabajo compartido y una distribución de roles y responsabilidades correspondiente a un ciclo anterior de su crecimiento tuvo que afrontar un proceso de re diseño de su funcionamiento para poder llevar adelante su nueva estrategia competitiva. Comenzamos por la revisión del intento estratégico, su horizonte temporal y el nivel de complejidad que se requería gestionar para lograrlo. A partir de allí, se trabajó con el Gerente General, el Gerente de Capital Humano y algunos integrantes del grupo de conducción en un cuidadoso proceso de comprensión de la organización real y de la organización requerida por la estrategia de negocio, que en este caso, implicó el diseño de dos modelos de transición y un modelo “de llegada”, para poder procesar los cambios de necesarios de autoridad, vínculos e integrantes del equipo de conducción a lo largo del tiempo. Fue un proceso de gran implicación del Gerente General y de sus compañeros de ruta, que afrontó momentos de ambivalencia en la implementación, para llegar a una composición y funcionamiento más saludable del equipo de conducción, beneficioso para el conjunto de sus miembros y para la organización en general.